Generelle oplysninger
WOODN.DK er ejet og drevet af
NORDESIGN ApS, Østerled 10, 874 Brædstrup, CVR-nummer: 31428971
Priser
Alle priser på Wood'n er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Priserne er dagspriser, og vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel. Den pris, der er angivet på købstidspunktet, er den gældende pris for ordren.
Betaling
Wood'n modtager betaling med [Visa, Mastercard, MobilePay, etc.]. Betaling vil blive trukket fra din konto, når varen afsendes. Alle betalinger foregår via en sikker krypteret forbindelse (SSL), hvilket sikrer, at dine betalingsoplysninger ikke kan læses af uvedkommende.
Fragt og levering
Wood'n tilbyder levering i hele Danmark. Leveringstiden er typisk [2-5 hverdage], afhængig af lagerstatus og fragtfirmaet. Vi tilbyder fri fragt ved ordrer over 499,- DKK. Ved ordrer under 499,- DKK vil fragtomkostningerne blive beregnet ved betaling og afhænger af pakkens størrelse og vægt.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på Wood'n, regnet fra den dag, du modtager dine varer. Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning inden fortrydelsesfristen udløber. Returneringen skal ske for egen regning, og det er dig, der hæfter for varen, indtil vi har modtaget den retur.
Bemærk: Fortrydelsesretten bortfalder på personligt tilpassede varer, såsom varer med indgravering eller specialfremstillede produkter, der er skabt specifikt til dig.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved produktet, der har været til stede på leveringstidspunktet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af forkert brug eller anden skadevoldende adfærd.
Returnering
Ved returnering af varer bedes du kontakte os på [indsæt e-mailadresse] for yderligere instruktioner. Varen skal returneres til: [Indsæt adresse]. Vær opmærksom på, at returnering sker for egen regning, medmindre der er tale om en berettiget reklamation.
Persondata
Wood'n behandler dine persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores [indsæt link til persondatapolitik]. De oplysninger, du giver ved bestilling, bruges kun til at behandle din ordre og vil ikke blive videregivet til tredjepart uden din tilladelse.
Ansvarsbegrænsning
Wood'n påtager sig ikke ansvar for direkte eller indirekte tab som følge af forsinkelser eller mangler ved produktet. Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl og udsolgte varer.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os via e-mail på [indsæt e-mailadresse]. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal via dette link: https://ec.europa.eu/odr.
Ændringer i forretningsbetingelser
Wood'n forbeholder sig retten til at ændre forretningsbetingelserne med forudgående varsel. Den gældende version af forretningsbetingelserne vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål til vores forretningsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os via e-mail på [indsæt e-mailadresse] eller telefon på [indsæt telefonnummer].
